Passionné par l'ergonomie autant que par l'être humain, mon approche repose sur l'observation de terrain, la facilitation inter-équipes et la traduction des insights utilisateurs en décisions produit concrètes, en me basant sur des heuristiques ergonomiques. Mes capacités d'écoute, d'empathie et d'analyse me permettent de traduire les besoins des utilisateurs en actions concrètes auprès de tout type d'équipe via des outils qui parlent à chacun : diagrammes, user-journeys, personas, rapports ergonomiques orientés action.

Après une pratique professionnelle axée sur l'adaptation de l'environnement à l'humain par l'ergonomie et le Design Thinking au sein de grandes entrerprises, j'ai choisi de m'intéresser à ce que l'être humain pouvait modifier, contrôler, adapter lui-même, au plus profond de soi pour créer l'environnement qui lui convient au mieux.

Mes connaissances solides en design, en psychologie et en ergonomie me permettent de proposer des solutions innovantes pour répondre au besoins de recherches et de conceptions produits (ateliers, hackathons, alignement d'équipes pluridisciplinaires). A l'aise avec le changement et l'expérimentation, j'ai planifié, modéré et analysé plus de 200 sessions de tests utilisateurs (laboratoire, distant, terrain) pour améliorer de manière significative la conception des produits.

J'ai également développé une maîtrise des frameworks UX (personas, journey maps, service blueprints) & outils (Figma, Axure, Python pour l'IA locale) que ce soit au niveau professionnel ou pour mon utilisation personnelle.

Aujourd'hui, j'aide les entreprises à :

• Établir une vision globale en cartographiant et uniformisant des systèmes complexes.
• Comprendre et analyser les besoins utilisateurs grâce à de la recherche qualitative et quantitative.
• Favoriser la connaissance de l'UX auprès des équipes grâce à du coaching en Design Thinking pour adopter une culture centrée utilisateur.
• Structurer et prioriser des tâches de recherche utilisateur en développant des stratégies de recherche utilisateur globales.
• Communiquer des résultats complexes de manière claire avec des présentations visuelles, des créations de profils utilisateurs, des cartes de parcours et des bases de données centralisées pour le feedback utilisateur.