Nestlé

Rôles et responsabilités

• J’ai assuré la mise en place d’expériences utilisateur optimales et cohérentes sur divers produits numériques. J’ai défini les orientations stratégiques des projets ayant un impact sur de nombreux produits numériques. J’ai collaboré étroitement avec des équipes multidisciplinaires pour les accompagner à mettre suivre les bonnes pratiques en UX.

• J’ai appuyé l'équipe Produit dans l'analyse approfondie des données de recherche, pour identifier clairement les hypothèses, les constats et émettre des recommandations claires, actionnables et alignées avec les objectifs d'affaires et les besoins utilisateurs. J’ai présenté les résultats de recherche et les recommandations UX aux différentes parties prenantes (équipe Produit, lignes d'affaires) de manière claire et convaincante, dans un contexte ludique d’émission TV.

Projets réalisés

Design Thinking Weeks

Comment faire coopérer des marques et équipes aux cultures et méthodes opposées?

InGenius

Comment transformer une idée d’employé en prototype… et en faire un show qui donne envie d’innover ?

Error Cockpit

Comment unifier la création des codes d'erreurs métiers quand chaque équipe a sa propre solution maison ?